DJI Enterprise Acerca de la Vigencia:
Promoción válida desde del 05.02 al 29.02.de 2024 en https://dji.pe/amor-en-el-aire
Detalle de Productos:
CN9500068NA8-1 DJI MIC Microphone + Osmo Mobile 6 (Platinum Gray）
CN9500001NA9-1 DJI RS 3 Mini + DJI MIC Microphone
CN9500023NA2-2 DJI Avata Explorer Combo (DJI Goggles Integra) +1 Batería + DJI Avata Propeller Guard
CN9501003NA6-1 DJI Avata + Hélices DJI Avata + 1 Batería
CN9500023NA4 DJI Mini 3 (GL)
CN9500049NA8 DJI Mini 3 Pro
CN9500026NA3 DJI Mini 2 SE
CN9500013NA7 DJI Osmo Action 3 Adventure Combo
CN9500053NA8 DJI RS 3 Combo
CN9500023NA6 DJI Mini 2 SE Fly More Combo
CN9500001NA9 DJI RS 3 Mini
CN9500054NA8 DJI RS 3
CN9500057NA8 DJI RS 3 Pro
CN9500053NA8 DJI RS 3 Combo
CN9501003NA8 Osmo Mobile 6
CN9501005NA3 Osmo Mobile 6 (Platinum Gray）
CN9500092NA8 Osmo Action 4 Adventure Combo
CN9500013NA7 DJI Osmo Action 3 Adventure Combo
CN9500139NA8 Osmo Pocket 3 Creator Combo
CN9501002NA6 Osmo Mobile SE
Beneficios adicionales:
Hasta 24 cuotas con el financiamiento de Cuotéalo. No aplica cupón “Cuotéalo”. No se permite acumular descuentos sobre descuentos.
Hasta 36 cuotas a tasa preferencial con DIVIDELO de Interbank.
Hasta 6 Pagos sin Intereses sin monto mínimo y 12 Pagos sin Intereses por compras superiores a S/ 5,000 solo con BBVA.
Acerca del Stock:
Stock mínimo 01 unidad por producto.
Descuentos Adicionales:
No acumulable con otras promociones y/o descuentos.
Acerca del Envío:
Se hacen envíos en Lima y a nivel nacional, para mayor detalle revisar los términos y condiciones en https://dji.pe/formas-de-envio
Acerca de la Garantía:
La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de la marca.Imágenes referenciales.
Otras Consideraciones:
Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Se recomienda a los clientes revisar periódicamente esta página y sus redes sociales para conocer las actualizaciones.
La empresa se reserva el derecho de la verificación de las transacciones y anularlas en caso no cumplan con los estándares de seguridad.
Pagos Sin Intereses (PSI) es un programa que aplica, exclusivamente, a las Tarjetas de Crédito Visa y MasterCard del BBVA. El cliente debe elegir un número de cuotas dependiendo del rango afiliado del establecimiento donde realice la compra. En caso el número de cuotas elegido por el cliente sea mayor al autorizado para el establecimiento afiliado, no aplica el programa y la tasa de interés, desde la primera cuota, será la tasa de interés regular de Tarjeta de Crédito del cliente. Es responsabilidad del cliente revisar que, en el comprobante de pago entregado por el establecimiento afiliado, figure la frase "Pago Sin Intereses" y verificar que las cuotas no incluyen intereses. Beneficio no aplicable para tarjeta cuota fija, Tarjetas Empresariales (con excepción de la Tarjeta Capital de Trabajo del BBVA) ni para POS Poket, VendeMás o MPOS. BBVA actúa como intermediario por lo que no tendrá responsabilidad legal por cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la idoneidad de los servicios o productos que ofrece el establecimiento afiliado.
Cuotas de hasta:
- 6 PSI hasta el 27/09/25, sin monto mínimo de compra.
- 12 PSI hasta el 27/09/25, por compras superiores a S/ 5,000.
En ambos casos:
- No incluye para categorías Agras ni Enterprise.
- PSI válido en https://dji.pe/ (pasarela de pagos) y en WhatsApp (link de pago).
Promoción válida del 01 al 30 de abril del 2024 en https://dji.pe/cuotealo .No acumulable con otras promociones y/o descuentos. Stock mínimo 01 unidad por producto. Máximo 01 cupón por persona. Hasta S/100.00 de descuento en productos seleccionados usando el cupón CUOTEALO. El cupón solo aplica en montos mínimos a S/799.00 y máximo S/10.000 en el carrito de compras. Sujeto a evaluación crediticia por parte del BCP. Dji.pe se reserva el derecho de anular las transacciones que no cuentan con stock, considere sospechosas, mayoristas o fraudulentas. Se hacen envíos a nivel nacional, para mayor detalle revisar los términos y condiciones en https://dji.pe/formas-de-envio . La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de la marca. Imágenes referenciales.
Hasta 36 cuotas a tasa preferencial exclusiva para compras con Divídelo con tarjetas de crédito Interbank. La tasa preferencial no modifica ni reemplaza la TEA indicada en la hoja resumen de su tarjeta de crédito. TCEA mínima 35.42%, TCEA máxima 130.98%. Válido en
https://dji.pe/
Condiciones publicitarias
1. Información y Referencias de Productos:
- Las imágenes, descripciones y especificaciones de productos mostradas en nuestras promociones y materiales publicitarios son de carácter referencial. El propósito de estas es proporcionar una representación general del producto. Las especificaciones detalladas, el contenido exacto del paquete y las características pueden variar según la versión del producto adquirido.
2. Diferenciación de Versiones:
- Algunos productos publicitados pueden tener múltiples versiones o configuraciones, incluyendo pero no limitándose a versiones básicas y versiones con combos o accesorios adicionales. Cada versión puede variar en precio, características y contenido del paquete.
3. Claridad de Precios:
- Los precios presentados en nuestras promociones se refieren específicamente a la versión base del producto, salvo indicación explícita en contrario. Los precios de las versiones con combos o accesorios adicionales estarán sujetos a ajustes y serán claramente indicados al momento de la selección del producto. El consumidor es responsable de revisar y confirmar el precio correspondiente a la versión específica que desea adquirir.
4. Disponibilidad y Validez de la Promoción:
- Todas las promociones están sujetas a la disponibilidad de stock y a los términos de duración indicados en la promoción. En caso de que un producto específico o una configuración particular se agote antes del término de la promoción, nos reservamos el derecho de ofrecer alternativas equivalentes o superiores, o de cancelar la promoción correspondiente.
5. Información Precontractual:
- Antes de la compra, se recomienda a los consumidores revisar cuidadosamente todas las especificaciones del producto, precios y condiciones de la oferta. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para proporcionar aclaraciones y detalles adicionales para asegurar que los consumidores tengan una comprensión completa de la oferta y eviten malentendidos.
6. Declaraciones de Exención de Responsabilidad:
- La empresa no se hace responsable por malentendidos o interpretaciones erróneas de las promociones y materiales publicitarios por parte del consumidor, siempre y cuando la información proporcionada sea clara y cumpla con las normativas legales vigentes. Se asume que los consumidores realizan una interpretación razonable y adecuada de la información proporcionada.
Términos y Condiciones para Productos de Segundo Uso - Tienda DJI San Miguel
- Definición de Productos de Segundo Uso:
Se consideran productos de segundo uso aquellos que han sido reacondicionados debido a fallas técnicas, productos activados, y productos en condición "open box". - Productos Reacondicionados:
Los productos reacondicionados han sido sometidos a un proceso de diagnóstico y reparación por incidencias técnicas. Durante este proceso, se han utilizado repuestos originales para garantizar la calidad y funcionalidad del producto. - Productos Activados:
Los productos activados mantienen garantía, siempre y cuando la activación haya sido realizada dentro del año previo. El tiempo específico de garantía debe ser consultado directamente con un asesor en tienda. - Productos "Open Box":
Los productos en condición "open box" han sido abiertos, pero no necesariamente utilizados. Podrían no contar con todos sus accesorios originales. - Revisión Técnica y Diagnóstico:
Los productos de segundo uso, excepto los “open box”, han sido inspeccionados por nuestro servicio técnico especializado. Cada producto cuenta con un informe detallado del diagnóstico y las reparaciones efectuadas, garantizando la transparencia y calidad del mismo. - Garantía y Condiciones:
Los productos de segundo uso cuentan con una garantía limitada, cuyo periodo dependerá del tipo de producto y su historial de activación. Se recomienda consultar con nuestros asesores en tienda para obtener detalles específicos de la garantía. - Consulta de Detalles Específicos:
Para obtener información detallada sobre cada producto de segundo uso, se sugiere contactar directamente a un asesor en tienda, quien proporcionará toda la información necesaria para tomar una decisión informada. - Responsabilidad del Cliente:
Es responsabilidad del cliente revisar y verificar la condición del producto de segundo uso al momento de la compra. Al concretarse la compra, se entenderá que el cliente acepta la condición del producto tal como se le ha entregado, y no se aceptarán reclamaciones posteriores relacionadas con la apariencia estética o funcionalidad del mismo, conforme a lo ofrecido al momento de la compra. - Inspección Visual y Condición del Producto:
Los productos de segundo uso pueden mostrar ligeros signos de uso, como rayaduras superficiales, desgaste en la carcasa o marcas menores. Estas condiciones estéticas no afectan el rendimiento ni la funcionalidad del producto. Se recomienda a los clientes inspeccionar el producto antes de la compra para asegurarse de que están conformes con su condición. - Disponibilidad Limitada:
Los productos de segundo uso tienen una disponibilidad limitada y están sujetos a las existencias disponibles en la tienda. Debido a la naturaleza de estos productos, no se garantiza la reposición de stock, por lo que se recomienda consultar la disponibilidad con nuestros asesores en tienda.
Nota: Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso y se aplicarán conforme a la normativa vigente. Para cualquier duda o consulta adicional, por favor, contacte con un representante de la tienda.
El cupón “POWERPAY” de S/200 (Ciento Cincuenta Nuevos Soles) es válido para compras por un monto mínimo de S/1499 (Mil Ochocientos Nuevos Soles) en dji.pe y en venta asistida (el “Comercio”) utilizando Powerpay como medio de pago del 08/11/2024 al 10/11/2024 o hasta agotar stock de 20 (Veinte) cupones, lo que ocurra primero. El monto mínimo se refiere al valor total de la compra. Cada usuario podrá redimir un máximo de 1(uno) cupon, pudiendo utilizar un máximo de 1 (un) cupón por transacción. Esta restricción se aplica para asegurar una distribución justa de los beneficios y evitar abusos en el uso de cupones. En cualquier momento, Powerpay podrá modificar los beneficios de los cupones, siempre que ello no altere la esencia de tales beneficios; asimismo, podrá retirar los beneficios de los cupones por caso fortuito, fuerza mayor o hecho atribuible a un tercero, tales como la implementación errónea en la plataforma online del Comercio. Los cupones son sujetos a revisión y pueden ser cancelados si se detecta algún uso indebido o fraudulento.
El cupón “CUOTEALO” de S/180 (Ciento ochenta Nuevos Soles) es válido para compras por un monto mínimo de S/999 (Novecientos noventa y nueve Nuevos Soles) en Dji.pe y en venta asistida (el “Comercio”) utilizando Cuotealo como medio de pago del 08/11/2024 al 10/11/2024 o hasta agotar stock de 30 (Treinta) cupones, lo que ocurra primero. El monto mínimo se refiere al valor total de la compra.
Condiciones de servicio de DJI Care
Gracias por comprar DJI Care. Tenga en cuenta los siguientes puntos importantes:
- Al comprar DJI Care, usted reconoce y acepta estas condiciones de
- Para asegurarse de poder disfrutar de todos sus derechos e intereses, la versión de DJI Care que ha comprado deberá coincidir con el lugar donde compró los productos
- Para asegurarte de que tu aeronave puede utilizar el servicio de sustitución Flyaway (si es aplicable), entra en Gestión de dispositivos en la aplicación para vincular tu cuenta DJI con la aeronave y el dispositivo de control
remoto (control remoto o gafas) lo antes posible. El servicio de sustitución Flyaway no se puede usar si la aeronave que se perdió volando no estaba vinculada con la cuenta y con el dispositivo de control remoto, o si alguno de los dos se desvinculó antes de que la aeronave se perdiera.
- Cada producto de DJI solo puede vincularse una vez con DJI Después de utilizar los servicios
proporcionados por DJI Care, si el número de serie del producto cambia, el producto se vinculará automáticamente al DJI Care del producto original y heredará el periodo de validez de cada servicio y el periodo de garantía oficial del producto original. NO compre más de un DJI Care para el mismo producto DJI.
- Los números de serie de su producto DJI y sus componentes son información importante que le permite utilizar
los servicios de DJI Care. Mantenga la información protegida y no lo reveles a otras personas. Usted será el único responsable de las consecuencias y responsabilidades que puedan surgir del uso no autorizado de su producto DJI debido a la revelación de dicha información.
6. En el caso de DJI NEO , no aplica para adquirir DJI CARE
1. Introducción a los servicios
El servicio DJI Care es proporcionado por Que Tal Compra del Perú SAC (en adelante, “QTC”). La siguiente es una introducción a cada servicio. Para ver una definición más específica, consulte la sección Condiciones de servicio.
Puede haber diferencias en los servicios proporcionados por DJI Care para los diferentes productos.
- Servicios de sustitución por daños accidentales y pérdida en vuelo
En adelante, esto se denominará “servicio de sustitución”.Si los productos DJI especificados en estos términos se dañan o se pierden en vuelo durante el uso normal o debido a accidentes dentro del periodo cubierto, puede obtener un producto operativo de DJI mediante el uso del servicio de sustitución.
1.2. Descuentos de reparación exclusivos
Los productos DJI y sus accesorios especificados en estos términos pueden disfrutar de un descuento de reparación exclusivo dentro del importe limitado si se dañan dentro del periodo de garantía durante el uso normal debido a accidentes.
1.3. Mantenimiento de fábrica
QTC se compromete a proporcionar servicios gratuitos de inspección básica, actualización, calibración, limpieza profunda y sustitución de piezas de fácil desgaste para los productos DJI especificados en el acuerdo de servicio del plazo de periodo de garantía.
1.4. Periodo de garantía ampliado
En adelante, “Servicio de garantía ampliado”.Dentro del alcance de la cobertura, si el producto designado no funciona debido a un error que no sea del usuario y se envía a QTC dentro del periodo de servicio de garantía ampliado, QTC cubrirá la tarifa de reparación y la mano de obra.
2. Términos y Condiciones:
2.1. Periodo de garantía
| Detalles del servicio | Periodo de validez | Plan de 1 año | Plan de 2 años |
Servicio de
Mantenimiento | Fecha efectiva Periodo de validez | Fecha efectiva indicada en el acuerdo de servicio 12 meses | Fecha efectiva indicada en el acuerdo de servicio 24 meses |
- Áreas de cobertura
Los servicios de sustitución, descuentos de reparación exclusivos, de garantía ampliado y mantenimiento ofrecidos por QTC a continuación están disponibles en las siguientes áreas cubiertas:
- El servicio solo estará disponible en el Perú donde usted compró el DJI
- Puede solicitar el servicio en nuestro centro de servicio para productos comprados en nuestras tiendas oficiales y otros canales autorizados, con una prueba de compra, cuando confirmen que el fallo del producto está cubierto por el
2.3. Número de usos del servicio
| Detalles del servicio | Versión de 1 año | Versión de 2 años |
| Servicio de sustitución | 2 veces, de las cuales la solicitud de sustitución por pérdida en vuelo está limitada a 1 vez | 3 veces, de las cuales la solicitud de sustitución por pérdida en vuelo está limitada a 2 veces |
| Descuentos de reparación exclusivos | 2 veces | 3 veces |
| Mantenimiento de fábrica | 1 vez | 2 veces |
Para los servicios con un número limitado de garantías, se deducirá una vez después de su uso. El DJI Care del producto original se vinculará automáticamente a la aeronave cuando se complete el servicio y se heredará el periodo de garantía del producto original.
2.4. Alcance del servicio
- Casos dentro del alcance del servicio
A continuación, se detalla el alcance de la cobertura de DJI Care. Cualquier gasto incurrido fuera del alcance de la cobertura deberá ser asumido por usted.
- El servicio de sustitución cubre la unidad principal del producto dañada o perdida durante el uso normal o debido a A continuación, se especifican los componentes de la unidad principal:
- Para DJI Avata, DJI Air 2S, DJI FPV, serie DJI Mini y serie Mavic: aeronave × 1, estabilizador
× 1, cámara × 1, hélices (par) × 2 y batería × 1.
- El servicio de Descuentos de reparación exclusivos cubre el daño o la pérdida del producto y las piezas
estructurales devueltas conjuntamente y que se produzcan durante el uso normal o debido a accidentes. Los componentes principales se definen a continuación: Aeronave × 1, estabilizador y cámara × 1, hélices (par) × 2 y batería × 1
- El servicio de garantía ampliada cubre los siguientes componentes por fallos de rendimiento debido a razones no externas al usuario:
- Para DJI Avata, DJI Air 2S, DJI FPV, serie DJI Mini, serie DJI Mavic, serie Spark y serie Phantom: estabilizador, cámara, controlador principal, motor, ESC y sistema de visión.
- El mantenimiento de fábrica ofrece mantenimiento de fábrica que cubre inspecciones básicas, actualizaciones, calibración, limpieza y sustitución de piezas de fácil desgaste para mantener su producto en
condiciones excelentes, incluida aeronave × 1, estabilizador y cámara × 1, hélices (par) × 2, batería × 1 y control remoto × 1. Las piezas de fácil desgaste se definen a continuación:
DJI Mavic 3 y Mavic 3 Cine: hélices, almohadilla de goma del estabilizador, protector del objetivo y deflector del parabrisas.
2.4.2. Exclusiones
Ninguno de los servicios cubre las siguientes pérdidas, gastos y responsabilidades:
- Pieza no cubierta por el
- Daños a productos que no sean de DJI.
- Daños a productos causados por el uso con accesorios o software de terceros que no estén certificados por
- Componentes dentro de la cobertura que hayan sido robados o
- Daños a componentes debidos a reparaciones o sustituciones no
- Daños al producto causados por acciones
- Daños debidos a la modificación o al desmontaje del producto que no cumplan con la documentación oficial o no estén autorizados por
- Daños causados por el uso del producto para actividades
- Daños causados por desastres naturales, guerras, acciones militares, disturbios, golpes de estado, actividades
terroristas, etc.
- Daños causados por radiación nuclear, explosión nuclear, contaminación nuclear y otra contaminación
- Manipulación adicional y tarifas resultantes de la mejora de la especificación del producto o el rendimiento
- Daños indirectos o pérdida de beneficios previstos de cualquier
- Cualquier litigio, arbitraje y gasto pertinente relacionado con cada responsabilidad de
Las siguientes pérdidas, gastos y responsabilidades no están cubiertas por el servicio de sustitución:
- Pérdida de algunos o todos los componentes cubiertos cuando se utiliza el servicio de sustitución.
- La pérdida en vuelo sucede cuando la vinculación de la cuenta o el dispositivo de control remoto (control remoto o gafas) no se ha
- Lesiones personales o daños a la propiedad del cliente o de cualquier otra persona causados por el producto
Las siguientes pérdidas, gastos y responsabilidades tampoco están cubiertos por los descuentos de reparación exclusivos ni por el mantenimiento de fábrica:
- Pérdida de algunos o todos los componentes cubiertos por el servicio de sustitución.
- Lesiones personales o daños a la propiedad del cliente o de cualquier otra persona causados por el producto
Las siguientes pérdidas, gastos y responsabilidades tampoco están cubiertos por el servicio de garantía ampliada:
- Pérdida de algunos o todos los componentes
- Lesiones personales o daños a la propiedad del cliente o de cualquier otra persona causados por el producto
DJI.
- Daños del producto no atribuibles a problemas de calidad del
- Daños causados por el uso o control del producto en un entorno de vuelo que no cumpla con los requisitos de
la documentación del producto (incluido, entre otros, el entorno meteorológico e hidrológico) o infringiendo otros requisitos pertinentes de la misma.
- Daños causados por la violación de los requisitos de aeronavegabilidad de los
- Daños causados por no instalar, usar y operar de conformidad con las recomendaciones del manual de
- Daños causados por el uso de baterías
- Desgaste natural o daño a la superficie del componente, la carcasa o el bastidor que no afecten al rendimiento del
2.5. Tarifas de servicio
2.5.1. Solicitud de servicio a QTC
Consulte la siguiente tabla para obtener detalles de las tarifas de servicio incurridas dentro del alcance del servicio. QTC no proporcionará ningún reembolso de los gastos incurridos por el hecho de que no pudo solicitar un servicio por razones atribuibles de usted o más allá del periodo de garantía.
| Detalles del servicio | Costes de materiales | Costes de mano de obra | Tarifas de logística |
| Servicio de sustitución | Usted debe pagar la tarifa de sustitución, que se deducirá específicamente según la cantidad de accidentes y el tipo de accidentes. | A cargo de QTC | Usted hace llegar el producto a QTC. El retorno está a cargo de QTC. |
| Descuentos de reparación exclusivos | Se le proporciona los descuentos correspondientes dentro de la cotización de reparación limitada. | Descuentos dentro de la cotización de reparación limitida. | Usted hace llegar el producto a QTC. El retorno está a cargo de QTC. |
| Servicio de garantía Ampliada | A cargo de QTC | A cargo de QTC | Usted hace llegar el producto a QTC. El retorno está a cargo de QTC. |
| Mantenimiento de fábrica | A cargo de QTC | A cargo de QTC | Usted hace llerga el producto a QTC. El retorno está a cargo de QTC. |
1En el caso de cualquier daño a los componentes fuera del alcance de la cobertura de las piezas de fácil desgaste, los costos de material y mano de obra involucrados correrán a cargo de usted personalmente o mediante el uso de otros servicios.
3. Proceso de servicio
3.1. Preparación
- Antes de solicitar los servicios de DJI Care, vaya a la página de la Política de privacidad de DJI y léala Al solicitar el servicio, reconoce que ha leído, acepta y cumple esta Política de privacidad,
accede a proporcionar a QTC su información personal y la información de producto que complete y autoriza a QTC a usar dicha información mientras le preste los servicios. La información personal incluye, entre otros, su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal. La información de producto incluye, entre otros, el modelo y número de serie del producto, los datos de configuración del producto, los datos de operación de vuelo, el entorno de vuelo y los datos de ubicación.
- Antes de enviar su producto, haga una copia de seguridad de su información personal y/o elimine todos los
datos instalados o grabados en su producto, incluidos, entre otros, imágenes, vídeos y software, así como paquetes de software de terceros instalados en las memorias internas y las tarjetas SD. Si dicha información no se puede eliminar, modifíquela para evitar que otros la obtengan o para excluirla de la definición de datos personales en virtud de las leyes aplicables. Si no elimina dicha información, QTC inevitablemente accederá a dicha información para prestar el servicio y puede eliminar dicha información como resultado del servicio. QTC no será responsable de ninguna pérdida o divulgación de datos de cualquier producto que haya enviado a QTC o de cualquier producto que haya reparado QTC.
- Antes de obtener el servicio, asegúrate de que la función de vinculación del dispositivo de control remoto (control remoto o gafas) está Si la función de vinculación no está desactivada o no puede desactivarse, QTC tendrá que cambiar o desvincular el dispositivo de control remoto del producto durante el
servicio. Cuando recibas el producto reparado o la unidad de sustitución, conecta la aplicación cuanto antes para comprobar el estado de vinculación del dispositivo de control remoto y vuelve a vincular el dispositivo de control remoto o cambia el dispositivo de control remoto vinculado si es necesario.
No es necesario eliminar la cuenta asociada al producto. La cuenta asociada tiene la propiedad del producto. El producto puede conectarse a y ser usado por cualquier persona después de que se elimine la cuenta asociada. Utilice esta función con precaución.
3.2. Proceso de servicio por daño accidentales del producto
Si los productos DJI especificados en estos términos funcionan de forma defectuosa o están dañados, puede presentar su solicitud de servicio en nuestro servicio técnico. QTC ofrece los siguientes tres tipos de servicios en todo el mundo, cuya disponibilidad está sujeta a su país o región.
3.2.1. Solicitud de reparación
- Registre su caso: tome contacto con atención al cliente de servicio técnico e indique “Reparación” para el tipo de servicio en el momento del Debe entregar el producto dañado al centro de servicio DJI oficial. Una vez que el centro de servicio confirme el accidente, puede elegir si desea utilizar DJI Care o no, y seleccionar el tipo de servicio aplicable.
| Información del accidente | Tipo de servicio aplicable |
| Dentro del alcance del servicio de la garantía oficial, y dentro del periodo de garantía oficial | DJI proporcionará reparación gratuita del producto dentro del periodo de garantía. El servicio de garantía ampliada se aplicará automáticamente durante el proceso de servicio para ampliar la garantía de sus productos. También puede optar a utilizar un servicio de sustitución por accidente del producto o un servicio de descuentos de reparación exclusivos. |
| Fuera del alcance del servicio de la garantía oficial o fuera del periodo de garantía oficial | Sustitución por accidente del producto o servicio de descuentos de reparación exclusivos. |
- Devuelva el producto: Si planea solicitar la sustitución por daños accidentales o el servicio de descuentos de reparación exclusivos, debe devolver los componentes dañados del producto correspondientes según la lista de componentes
- Si no puede devolver los componentes del producto dañado correspondientes cubiertos por el servicio de
sustitución, deberá pagar los costes de material adicionales por los componentes faltantes. De lo contrario, el servicio de sustitución por funcionamiento defectuoso y daños no estará disponible.
- Si no puede devolver los componentes dañados del producto correspondientes cubiertos por el servicio de descuentos de reparación exclusivos, no podrá aplicar el descuento de reparación del producto a los componentes no
- Detección de la situación del accidente: El centro de servicio DJI determinará la situación del daño de sus
- Pago de las tarifas de servicio: Pague todos los servicios tras confirmar si desea o no utilizar DJI Care y el tipo de servicio
- Prestación del servicio: QTC le prestará los servicios correspondientes cuando se paguen las tarifas de Sus productos originales serán recuperados como prueba del rendimiento del servicio.
- Firme el acuse de recibo de los productos: QTC entregará los productos de sustitución o reparados cuando se complete el El producto suministrado por QTC se vinculará automáticamente al DJI Care de
su producto original y se heredará el periodo de validez de cada servicio y el periodo de garantía oficial del producto original.
3.2.2. DJI Care Express
- Registro del caso y pago de las tarifas del servicio: Al seleccionar DJI Care Express, elige utilizar el servicio de sustitución por daños accidentales y acepta que DJI no realizará análisis de datos de sus productos dañados durante el servicio de sustitución y recuperará sus productos originales como prueba del servicio de sustitución. Debe pagar la tarifa del servicio de sustitución por daños accidentales por adelantado para poder registrar el
- Devuelva el producto: Devuelva todos los componentes dañados del producto correspondientes cubiertos por el servicio de sustitución. Si no puede proporcionar todos los componentes correspondientes requeridos para el servicio de sustitución, deberá pagar los costes de material adicionales por los componentes faltantes. De lo contrario, el servicio de sustitución por daños accidentales no estará
- Firme el acuse de recibo de los productos: QTC le entregará un producto nuevo o equivalente a nuevo en cuanto a rendimiento y fiabilidad inmediatamente tras recibir su producto dañado. El producto de sustitución se vinculará automáticamente al DJI Care de su producto original y se heredará el periodo de validez de cada servicio y el periodo de garantía oficial del producto original.
3.3. Proceso de servicio para accidentes de pérdida en vuelo Servicio de autoservicio de envío para reparación
- Registre su caso: Indique “Pérdida en vuelo (Flyaway)” para el tipo de servicio en el momento del
Durante el registro del caso, debe brindar el registro de vuelo del accidente. Si no puede cargar o no encuentra el registro de vuelo, contacte directamente con Asistencia técnica de QTC.
- Detección de la situación del accidente: Puede elegir si desea utilizar DJI Care o no, y el tipo de servicio correspondiente cuando el centro de servicio DJI detecte una situación de accidente del producto:
| Información del accidente | Tipo de servicio aplicable |
| Dentro del alcance del servicio de la garantía oficial y dentro del periodo de garantía oficial | DJI le proporcionará productos totalmente operativos de forma gratuita dentro del periodo de garantía. El servicio de garantía ampliada se aplicará automáticamente durante el proceso de servicio para ampliar la garantía de sus productos. También puede optar por utilizar el servicio de sustitución de pérdida en vuelo. |
| Fuera del alcance del servicio de la garantía oficial o fuera del periodo de garantía oficial | Servicio de sustitución de pérdida en vuelo. |
- Completa la verificación de la pérdida en vuelo: Si está solicitando el servicio de sustitución de pérdida en vuelo, debe poder proporcionar el registro de vuelo del accidente y completar la verificación de pérdida en vuelo.
- No puede utilizar el servicio de sustitución de pérdida en vuelo si no puede proporcionar el registro de vuelo del accidente o no puede completar la verificación de pérdida en
- Una vez que se complete la verificación de la pérdida en vuelo, se restringirá el uso del producto Si recupera su producto antes de pagar el servicio de pérdida en vuelo, puede contactar con QTC para cancelar la verificación de pérdida en vuelo y el producto se podrá volver a utilizar con normalidad después de la cancelación. Si ya ha pagado el servicio de pérdida de vuelo, la propiedad de la aeronave perdida se transferirá a QTC y no se admitirá la cancelación de la verificación de pérdida en vuelo y, si recupera la aeronave, deberá devolverla a QTC.
- Pago de las tarifas de servicio: Pague todos los servicios tras confirmar si desea o no utilizar DJI Care y el tipo de servicio
- Firme el acuse de recibo de los productos: QTC entregará un producto de sustitución o un producto totalmente operativo una vez que haya pagado el servicio. El producto suministrado se vinculará automáticamente al DJI Care de su producto original, y se heredará el periodo de validez de cada servicio y el periodo de garantía oficial del producto
3.4. Proceso de mantenimiento de fábrica
- Registre su caso: Indique “Mantenimiento” para el tipo de servicio en el momento del
- Devuelva el producto: Envíe el producto y el control remoto utilizados conjuntamente al centro de servicio oficial de Si hay daños fuera del alcance de la cobertura, deberá determinar si recurrir al proceso de
servicio para daños por accidente.
- Confirme el uso de derechos e intereses de mantenimiento: Si el mantenimiento de fábrica es aplicable a su producto, el centro de servicio le proporcionará los servicios correspondientes.
- Firme el acuse de recibo de los productos: QTC entregará su producto de vuelta cuando se haya completado el mantenimiento de fábrica.
4. Terminación del servicio
QTC puede tener derecho a negarse a proporcionar servicios en caso de alguna de las siguientes circunstancias:
- El producto para el que se solicita el servicio no se compró a través de los canales oficiales o autorizados de
- La versión de DJI Care no coincide con el área donde se compró su dispositivo.
- El servicio se solicita desde fuera de la región de cobertura.
- La fecha de solicitud del servicio es posterior al periodo de cobertura del servicio.
- Los servicios no se solicitan de conformidad con el proceso del
Se considerará que QTC ha cumplido con sus obligaciones en virtud de los servicios y el servicio se terminará automáticamente en caso de que se dé alguna de las siguientes circunstancias:
- Se ha alcanzado el periodo de cobertura acordado para cada
- Se ha alcanzado el número de veces de uso de cobertura acordado para cada
- Su usuario solicitó por iniciativa propia abandonar el servicio DJI Care y QTC confirmó la
1.- PRIMER LANZAMIENTO DEL DJI NEO . I PARTE
Acerca de la Vigencia:
Fecha de lanzamiento desde el 01 y/ o hasta agotar stock.
Detalle de Productos:
CN9500221NA8 - DJI Neo
Acerca del Stock:
Stock mínimo 01 unidad por producto.
Acerca del Envío:
Fecha de despacho a partir del 09 de Septiembre de 2024.
La entrega del equipo se realizará en la dirección proporcionada por el cliente. Si el cliente desea cambiar la dirección de entrega, deberá notificarlo con al menos 72 horas de anticipación.Se hacen envíos en Lima y a nivel nacional, para mayor detalle revisar los términos y condiciones en https://dji.pe/formas-de-envio
Acerca de la Garantía:
La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de la marca.Imágenes referenciales.
Otras Consideraciones:
NO aplica para Cambio y/o Devolución.
NO aplica para adquirir DJI CARE
2.- PREVENTA DJI NEO Single & DJI NEO Fly More Combo - II PARTE
La Preventa será realizará desde 10 de Septiembre.El comprobante eletronico , se emitirá una vez realizada el despacho del producto.
Acerca del Stock:
Stock mínimo 01 unidad por producto.
Acerca del Envío:
Fecha de despacho a partir del 27 de Septiembre de 2024.
La entrega del equipo se realizará en la dirección proporcionada por el cliente. Si el cliente desea cambiar la dirección de entrega, deberá notificarlo con al menos 72 horas de anticipación.Se hacen envíos en Lima y a nivel nacional, para mayor detalle revisar los términos y condiciones en https://dji.pe/formas-de-envio
Acerca de la Garantía:
La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de la marca.Imágenes referenciales.
Otras Consideraciones:
La preventa NO aplica para Cambio y/o Devolución.
NO aplica para adquirir DJI CARE.
Términos y Condiciones del programa Mis Puntos:
El programa Mis Puntos (en adelante, el “Programa”) es un programa creado y administrado por Qué tal compra del Perú S.A.C. empresa identificada con registro único de contribuyente nº 20601844916 (en delante, “QTC”), que busca beneficiar a los clientes que participan en el mismo (en adelante “Socios”), permitiéndoles el acceso a 2 tipos de beneficios exclusivos:
- COMPRAS CON DESCUENTO: En muchas compras puedes obtener descuentos que reducen el monto que tienes que pagar, el ahorro es inmediato.
- ACUMULAS MIS PUNTOS: Por cada un S/1 (un sol) de compra en las empresas pertenecientes a “QTC” y conexas (solamente en tiendas) acumulas un (1) punto.
Para todos los tipos de beneficios, en la compra deberá consignarse el documento de identidad del socio en el comprobante fiscal.
De los Socios
Requisitos para ser socio:
- Ser persona natural y mayor de 18 años.
- Contar con documento nacional de identidad.
- En tiendas: Identificarse con DNI, consignar datos personales y de contacto.
Procedimiento de Acumulación de Puntos Cash:
- Por cada compra que realice un Socio en el local participante de “QTC” afiliado al programa acumulará un (1) Punto Dinero por cada S/ 1.00 (Un y 00/100 Soles) de consumo.
- Los puntos acumulados podrán visualizarse en el plazo de 24 horas luego de la compra en cualquiera de los locales de “QTC”.
- No se acumularán fracciones de Mis Puntos; por ejemplo, en caso de socios que se registraron al “Programa”, si el monto de compra asciende a S/3.50, S/ 2.20, S/2.6 o S/2.90, solo se otorgará 3, 2, 2, 2 Mis Puntos respectivamente.
- No se podrán acumular Puntos Cash si el Socio NO se identifica como Socio del programa Mis Puntos ante el personal del establecimiento. El Socio podrá identificarse como tal presentando su DNI.
- “QTC” y/o las empresas afiliadas se reservan el derecho de aumentar y/o disminuir la cantidad de Puntos Cash que acumule la compra de determinadas marcas, categorías y/o tipos de productos o de la cartera total de productos.
Procedimiento para la Redención/ Canje de Mis Puntos.
- Sólo se podrán redimir Mis Puntos en los locales físicos de “QTC” y/o las empresas afiliadas.
- Los puntos son intransferibles.
Gratuidad del Programa de Mis Puntos
- El “Programa” es, en principio, gratuito.
- “QTC” y/o las empresas afiliadas podrán asignar un valor monetario al “Programa”. En caso esto suceda, “QTC” y/o las empresas afiliadas informarán de manera oportuna al Socio sobre los cambios a la condición de gratuidad del “Programa” y se otorgará un plazo perentorio para que el Socio manifieste su voluntad de continuar o no, siendo parte del “Programa”. Mientras el Socio no confirme su permanencia en el “Programa”, todos los beneficios de este se encontrarán suspendidos.
- El “Programa” podrá ser utilizado por “QTC” las empresas afiliadas para incorporar beneficios y/o servicios adicionales a determinado grupo de clientes que tengan tarifas específicas por beneficio/servicio. La aceptación del ingreso a los beneficios/servicios tendrá que ser expresa y normada por sus propias bases.
Condiciones Generales
- La participación en el “Programa” está sujeta a los términos y condiciones establecidos en el presente reglamento y disposiciones complementarias o modificatorias que se emitan con posterioridad.
- Las condiciones establecidas en el presente reglamento podrán ser variadas total o parcialmente por “QTC” y/o las empresas afiliadas, las mismas que se harán públicas mediante su modificación en este mismo documento.
- Todas las condiciones modificadas entrarán en vigor de forma automática después de su publicación.
- El solo hecho de participar en el “Programa” implica la aceptación incondicional de todas las condiciones y restricciones del “Programa”.
La Preventa será realizará desde 19 de Septiembre 2024 y/o hasta agotar stock .El comprobante eletronico , se emitirá una vez realizada el despacho del producto.
Acerca del Stock:
Stock mínimo 01 unidad por producto.
Acerca del Envío:
Fecha de despacho a partir del 23 de Septiembre de 2024.
La entrega del equipo se realizará en la dirección proporcionada por el cliente. Si el cliente desea cambiar la dirección de entrega, deberá notificarlo con al menos 72 horas de anticipación.Se hacen envíos en Lima y a nivel nacional, para mayor detalle revisar los términos y condiciones en https://dji.pe/formas-de-envio
Acerca de la Garantía:
La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de la marca.Imágenes referenciales.
Otras Consideraciones:
La preventa NO aplica para Cambio y/o Devolución.
El precio promocional de Preventa será válido del 10 de septiembre hasta el 30 de septiembre de 2024.
Acerca del pago:
DJI NEO Single: Adelanto de S/100 soles
DJI NEO Fly More Combo: Adelanto de S/200 soles
Acerca del Stock:
Stock mínimo 01 unidad por producto.
Acerca del Recojo:
Fecha de recojo a partir del 25 de septiembre de 2024.
Acerca de la Garantía:
La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de la marca. Imágenes referenciales.
Otras Consideraciones:
El pago de preventa NO aplica para Cambio y/o Devolución.
NO aplica para adquirir DJI CARE.